Chez Transport Partners, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser les informations que
vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre application mobile CTG Mobile pour la
gestion de transport et la prise de rendez-vous pour des courses avec des chauffeurs. Cette politique de
confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations. En
utilisant CTG Mobile, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Collecte d’informations
Lorsque vous utilisez CTG Mobile, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale,
informations de paiement, et autres informations nécessaires pour la gestion de votre compte et la
fourniture de services de transport.
- Informations sur l’appareil : nous pouvons collecter des informations sur votre appareil
mobile, y compris le modèle, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil
et d’autres informations similaires.
- Données de localisation : avec votre consentement, nous pouvons collecter des
informations sur votre emplacement géographique précis ou approximatif lorsque vous utilisez l’application
CTG Mobile pour vous fournir des services de transport personnalisés.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services : nous utilisons vos informations pour vous permettre d’accéder et
d’utiliser les fonctionnalités de l’application CTG Mobile, y compris la gestion des réservations de courses
et la communication avec les chauffeurs.
- Communication : nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou par le biais de
l’application pour vous informer des mises à jour, des promotions, des offres spéciales ou pour répondre à
vos demandes de support.
- Amélioration des services : nous utilisons les informations pour analyser et améliorer
nos services, notamment en personnalisant l’expérience utilisateur, en développant de nouvelles
fonctionnalités et en effectuant des analyses statistiques.
3. Partage d’informations
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec les chauffeurs : nous pouvons partager vos informations de réservation, y compris
votre nom, votre numéro de téléphone et votre emplacement, avec les chauffeurs pour faciliter la prestation
des services de transport.
- Partenaires de confiance : nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de
confiance qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’hébergement de
données ou l’analyse des performances de l’application. Ces partenaires sont tenus de respecter la
confidentialité de vos informations.
- Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons de bonne foi
que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger vos droits ou la sécurité
d’autrui, enquêter sur des activités frauduleuses ou répondre à une demande des autorités publiques.
4. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé,
la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela comprend l’utilisation de mesures de sécurité techniques,
telles que le cryptage des données, l’authentification à deux facteurs, l’accès restreint aux données et les
contrôles de sécurité physiques.
Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est
totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons
garantir la sécurité absolue de vos données.
5. Conservation des informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées dans
cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée
par la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimerons de manière sécurisée.
6. Liens vers des sites tiers
L’application CTG Mobile peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Veuillez noter
que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à
lire les politiques de confidentialité de ces tiers avant de fournir vos informations personnelles.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification
sera effective dès sa publication dans l’application CTG Mobile. Nous vous encourageons à consulter
régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des pratiques de confidentialité en
vigueur.
8. Vos choix et droits
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez accéder, rectifier, mettre à
jour ou supprimer vos informations en accédant aux paramètres de votre compte dans l’application CTG Mobile.
Vous pouvez également exercer vos droits en nous contactant à l’adresse fournie ci-dessous.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de
confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème de confidentialité que vous
pourriez rencontrer.
Merci d’utiliser l’application CTG Mobile de Transport Partners. Votre confidentialité est importante pour
nous.
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